الرسائل: تصنيفات، إرسال مجدول، إجراءات
صنّف المحادثات بتصنيفاتك الخاصة وصفِّها حسبها. جدول رسالة لإرسالها لاحقًا. ومن داخل المحادثة، أنشئ طلبًا أو أرسل رابط دفع بالبطاقة أو احجز موعدًا.
الجديد
ما الذي تغيّر مؤخرًا
كل تحسين ستراه في حسابك، من الأحدث إلى الأقدم.
شرائح RFM
يُصنَّف كل مشترٍ حسب حداثة مشترياته وتكرارها وقيمتها: الأبطال، الأوفياء، من لا يجب خسارتهم، الخاملون… صفِّ القائمة، وصدّر شريحة، وشاهد النتيجة في ملف العميل مع الإجراء المقترح.
الطلبات: لوحة، استرداد جزئي، مكالمات
تابع الطلبات في أعمدة واسحبها من مرحلة إلى أخرى. استرد جزءًا من طلب، منتجًا بمنتج، مع إعادته إلى المخزون. سجّل مكالمات التأكيد واطّلع على خطر رفض الطلبات عند التسليم.
مركز المساعدة والجولة التعريفية
أدلة خطوة بخطوة للمتجر والطلبات وWhatsApp والتسويق، مع البحث. افتحها من قائمة حسابك، حيث يمكنك أيضًا إعادة الجولة التعريفية للصفحة الرئيسية.
التحقق بخطوتين
احمِ حسابك: من الإعدادات ← الفريق والأمان، فعّل التحقق بخطوتين باستخدام Google Authenticator أو تطبيق مشابه. تساعدك عشرة رموز احتياطية إذا فقدت هاتفك، وتُظهر قائمة الفريق من فعّله.
API وwebhooks
اربط نظام ERP أو مستودعك أو Zapier: أنشئ مفتاح API من الإعدادات ← المطوّرون لقراءة الطلبات والمنتجات والعملاء، وتحديث المخزون والتتبع، واستقبل كل طلب جديد على رابطك عبر webhook موقَّع.
سيناريوهات تلقائية
أنشئ مسارات مرئية: مُشغِّل (إنشاء حساب، تسليم طلب، عيد ميلاد، عميل غير نشط) ثم رسائل بريد إلكتروني ورسائل WhatsApp ورموز شخصية وفترات انتظار. أربع وصفات جاهزة: عيد الميلاد، الترحيب، ما بعد الشراء، واستعادة العملاء.
قوالب البريد الإلكتروني
ستة قوالب بهوية علامتك، مكتوبة بلغة متجرك، ومحرّر بالكتل يضم منتجاتك ورمز خصم ومعاينة على الهاتف. استخدمها في حملاتك وسيناريوهاتك.
الولاء والإحالة
يكسب عملاؤك نقاطًا مع كل طلب مُسلَّم ويستبدلونها برمز من حسابهم. ولكل منهم أيضًا رمز إحالة: يحصل الصديق على خصم، ويحصل المُحيل على نقاط.
رموز خصم أذكى
اشترِ X واحصل على Y، خصومات متدرجة، توصيل مجاني، للطلب الأول فقط، حد أدنى للمبلغ وتواريخ صلاحية. وعند الدفع يوضّح للعميل سبب عدم تطبيق الرمز.
استيراد من Shopify وWooCommerce، وترتيب المجموعات
استورد ملف تصدير المنتجات من Shopify أو WooCommerce مباشرة: تُنقل المتغيرات والصور والأسعار المشطوبة وبيانات تحسين محركات البحث. وداخل المجموعة، اسحب المنتجات بالترتيب الذي يجب أن يعرضها به متجرك.
المتغيرات والأوصاف ومعاينة Google
في صفحة المنتج، أنشئ جميع تركيبات المقاسات والألوان بنقرة واحدة، ودع الذكاء الاصطناعي يكتب الوصف بالأسلوب واللغة اللذين تختارهما، وشاهد منتجك كما سيظهر في Google.
صندوق وارد مباشر
تظهر الرسائل الجديدة فور وصولها دون إعادة تحميل الصفحة. من قائمة لائحة المحادثات، فعّل إشعارات المتصفح وصوت تنبيه حتى لا يفوتك أي عميل.
ألوان حالة واضحة
في كل أنحاء لوحة الإدارة، الأخضر يعني النجاح، والكهرماني يستدعي انتباهك، والأحمر ينبّه إلى خطأ أو حذف، والأزرق للإعلام. الزوايا أكثر استدارة قليلًا والقوائم تطفو فوق الصفحة.
تنبيهات العودة إلى المخزون
على المنتج النافد، يترك عملاؤك بريدًا إلكترونيًا أو رقم WhatsApp. وبمجرد إعادة التخزين يتم إشعارهم، وترى من ينتظر في الكتالوج وفي صفحة المنتج.
الطلبات: إجراءات جماعية، تصدير، عروض محفوظة
حدّد عدة طلبات لتقديمها أو وضع علامة مدفوعة عليها أو حذفها دفعة واحدة. صدّر القائمة المعروضة بصيغة CSV، وصفِّ حسب الفترة، ورتّب، واحفظ عوامل التصفية المفضلة. ويرافق كل طلب إيصال تجهيز قابل للطباعة.
لوحة الإدارة على الهاتف
شريط يضم أقسامك الأربعة الرئيسية وقائمة «المزيد»، وفي صندوق الوارد سحبة بالإصبع لأرشفة محادثة أو تأجيلها.
البحث داخل الرسائل
يعرض البحث السطر المطابق تحت كل محادثة ويبرز الكلمات داخل المحادثة.
الاستهلاك والفواتير
تعرض صفحة الفوترة استهلاكك مقارنة بباقتك وسجل فواتيرك.
حملات WhatsApp مجدولة، واختبار A/B، ومسار التحويل
اختر جمهورًا حسب الشريحة، وجدول الإرسال، واختبر قالبين، وتابع المُرسَل والمُسلَّم والمقروء والردود والطلبات. وللأتمتة (تذكير السلات، المراجعات، إعادة التفعيل) صفحتها الخاصة مع مفتاح تشغيل لكل منها.
صندوق وارد على طريقة WhatsApp
ثلاث لوحات، وردود محفوظة عبر «/»، ومسودة يكتبها المساعد، وملاحظات داخلية، وإرسال بطاقة منتج، وإسناد إلى زميل، وتأجيل وأرشفة.
لوحة القيادة
يومك في لمحة، وما ينتظر انتباهك، وهدف شهري مع توقّعه، والمبيعات حسب القناة، وحصيلة المساعد.
ثمانية تصاميم للمتجر
تنضم Souk وFresh وStudio وOne إلى Classique وBoutique وÉditorial وGrille، مع نمط Noir. ويبقى كل لون علامة مقروءًا: تتكيّف النصوص تلقائيًا.
حصيلة الأسبوع عبر البريد الإلكتروني
كل صباح اثنين، أرقام الأسبوع وأفضل مبيعاتك وما ينتظرك. وجرس في القائمة يجمع مستجدات المتجر.
جرّبه على متجرك
كل ما هو مذكور هنا مُضمَّن أصلًا في كل باقة.