Agent IA WhatsApp
Un assistant qui répond à vos clients, jour et nuit
Il connaît votre catalogue, vos prix et vos délais. Il répond en darija, en français ou en anglais, prend la commande et vous prévient quand un humain doit intervenir.
Il connaît votre boutique
Produits, variantes, stock, prix, livraison par ville : l'assistant répond avec vos vraies données, jamais avec des inventions.
Il prend la commande
Du choix du produit à l'adresse de livraison, il conclut sur WhatsApp et crée la commande dans votre administration, paiement à la livraison compris.
Il sait passer la main
Réclamation, question inhabituelle, client pressé : il met la conversation « à traiter » et votre équipe reprend avec tout l'historique.
Vous voyez ce qu'il fait
Part des conversations gérées seul, délai de première réponse, transferts : le tableau de bord mesure l'assistant chaque semaine.
Comment ça marche
- 1
Reliez votre numéro
Connectez votre numéro WhatsApp Business (API officielle de Meta) en quelques minutes ; nous vous guidons.
- 2
Décrivez votre activité
Nom, ton, horaires, règles de livraison : l'assistant adopte votre façon de parler à vos clients.
- 3
Laissez-le répondre
Il répond, vend et vous alerte. Vous gardez la main à tout moment depuis la boîte de réception.
Questions fréquentes
L'assistant peut-il se tromper de prix ?
Non : il lit vos produits et vos prix au moment de répondre. S'il ne trouve pas l'information, il le dit et vous passe la main.
Parle-t-il darija ?
Oui. Il répond dans la langue du client : darija, arabe, français ou anglais.
Puis-je le mettre en pause ?
À tout moment, par conversation ou pour toute la boutique. Vos réponses manuelles restent dans le même fil.